방문수령가이드 (*2022년 갱신)

애니메이트온라인 2022-01-12 20:04:08

배송보다 더 이득인 쇼핑 !

언제어디서나 온라인에서 주문 !

상품 수령은 애니메이트 매장에서 !

 

 

 

! 주의사항 !


주문 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.



■ 애니메이트 온라인샵에서 주문한 상품의 배송처로서 애니메이트 매장이 지정 가능하며, 오프라인 매장에서 수령하셔야 합니다. 
■ 본 서비스는 [애니메이트 홍대점]에서만 제공됩니다. 
■ 예약상품, 발매상품(일반상품) 어느 쪽도 이용 가능합니다.
■ [예약상품]의 경우 방문수령 안내 SMS를 수신 후 또는 마이페이지에서 [방문수령가능] 상태를 확인 후 방문 수령이 가능하십니다.
  ※일반 상품은 별도 SMS 문자가 발송되지 않습니다. 주의 부탁드립니다. 
■ 발매일이 다른 예약상품을 함께 주문하셨을 경우 각각 입고 후 [방문수령가능] 시 방문수령이 가능합니다. 
■ 예약상품은 일본 발매일로부터 약 3~4주 정도 소요됩니다. (상품에 따라 유동가능성 있음)
■ 애니메이트 매장에서 수령할 경우, [매장수령]이 증명되는 구매 내역 화면이 필요합니다. (본인 확인 필요) 
■ [매장수령]으로 결제한 상품은 매장에서의 교환/환불/반품이 불가합니다. 양해부탁드립니다. 
■ 상품수령기간은 방문수령 가능일로부터 2주(14일) 입니다. [예약상품]의 경우 방문수령 안내 SMS를 수신 후 2주일(14일) 입니다. 
  ※일반 상품은 별도 SMS 문자가 발송되지 않습니다. 주의 부탁드립니다. 
   방문수령 시일이 오래된 상품은 자동 반품 처리 되므로 주의 부탁드립니다. 
 [택배배송] 에서 [방문수령]으로의 변경은 어렵습니다. 
■ 주문번호가 다른 방문수령 상품의 합배송 처리는 불가합니다. (주문번호 별로 각각 배송)
■ 예약 상품의 입고날에 상품 수령이 불가할 수 있으므로, 미리 양해 부탁드립니다. 
■ 본 서비스는 애니메이트 온라인샵에서 주문한 상품을 전달드리는 것이므로, 오프라인 매장 한정 특전이나 오프라인 매장 한정 페어특전의 제공은 대상 외로 간주 됩니다.

※ 방문수령 서비스는 본인 수령을 원칙으로 하고 있으며, 대리수령시 발생하는 문제에 대해서는 애니메이트코리아에서 책임지지 않습니다. 



【수령시간】
※ 방문수령 시간은 애니메이트 홍대점 영업 시간에 따릅니다. 


▶ 일반 상품 
■ 월요일 ~ 금요일 오전 10시까지 결제상품 : 주문 이후 익일 오후 18시부터 수령가능 
■ 금요일(오전 10시 이후) ~ 일요일 결제상품 : 주문 이후 익일 평일 오후 18시부터 수령가능 (예: 월요일) 
※방문수령일로 부터 14일까지 방문수령이 가능합니다. 
※일반 상품은 별도 SMS 문자가 발송되지 않습니다. 주의 부탁드립니다. 

▶ 예약 상품
■ 상품 입고 후 개별 SMS 수신 후 해당 방문수령 가능일로 부터 14일 이내에 방문 수령
■ SMS 수신이 불가할 경우 마이페이지 > 주문 상태 에서 [방문수령가능] 을 확인 후 방문 수령 
※방문수령일로 부터 14일까지 방문수령이 가능합니다. 


※ 금요일 오전 10시 이후, 토요일,일요일 주문은 [월요일 오후 18시 이후에 수령 가능합니다.]
※ 공휴일에 따른 방문수령 가능 일자가 변동될 수 있습니다. 
※ 공휴일 및 내부 상황에 따라 상품 준비가 지연되어, 방문하셔도 수령하지 못할 경우가 있습니다. 양해부탁드립니다. 
※ 당일 주문 당일 수령은 불가합니다. 

 

 

 

 

 

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애니메이트 온라인 쇼핑

「상품 페이지」에서 ★배송방법 -> [방문수령]을 선택 후 장바구니 또는 바로구매를 클릭!

 

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주문 내용 확인

「결제 페이지」에서 방문수령을 선택하였는데 배송비가 부과되어 있는지는 아닌지 확인해 주세요.

결제 페이지에서 방문수령을 체크하셨더라도 배송비가 결제 된 경우 임의로 택배로 발송처리 됩니다.

양해 부탁드립니다.  

 

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방문 수령 가능 상태를 확인

「마이페이지 - 주문목록/배송조회」에서 [주문상태 - 방문수령가능] 을 확인해 주세요.

 

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예약상품의 경우 별도의 수령 가능 문자를 발송 해드리고 있습니다.
단, 통신사 사정에 따라 수신이 불가할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

 

 

 

 

 

 

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애니메이트 매장에서 방문수령

애니메이트 매장 영업 시간 내 방문 후 방문수령.
방문수령 가능일 부터 14일 이내 수령을 부탁드립니다.

 

 

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